0

고객 요구에 즉시 대응하는 유연한 가상기업

제품 중심의 산업화 시대에는 대량 생산, 대중 매체, 대량 마케팅, 대량 소비로 이어지는 제품 중심, 기업 중심의 세상이었습니다.  고객 중심의 정보화 시대인 지금, 우리는 고객의 다양한 요구에 수익성 있게 효율적으로 신속하게 대응하는 가상기업으로 거듭나야 합니다.

1

Intelligent Enterprise 4. 금융산업, 혁신의 중심에 디지털 플랫폼을 두다

페이팔(Paypal), 크레디테크(Kreditech) 등 앞선 핀테크 업체들의 디지털 플랫폼 전략은 올 해 큰 전환점을 맞고 있는 국내 금융 산업과 업계 관계자들에게 시사하는 바가 큽니다. 이제는 전문 디지털 플랫폼 업체와 기술 파트너십을 통해 혁신의 방향키를 잡아야 할 때입니다.

0

한눈에 보는 SAPPHIRE NOW 2018

현지시각 6월 5일 미국 플로리다주 올랜도에서 SAP의 연례 최대 IT 컨퍼런스 사파이어 나우(SAPHHIRE NOW)가 열렸습니다. 사파이어 나우는 전 세계의 다양한 고객사, 투자자와 함께하는 SAP 최대 행사로, 올해 행사에서는 차세대 CRM 시장에 대한 SAP의 비전과 SAP C/4HANA 및 인텔리전트 엔터프라이즈(Intelligent [...]

0

마침내 4세대 CRM 시장이 열린다

지난 5월 말 메모리얼 데이 연휴 기간에 뉴욕에서 쇼핑을 즐기던 알렉스 애츠버거(Alex Atzberger)는 좋지 않은 경험을 했다. 원하는 상품이 쇼윈도에 진열되어 있었다. 사고 싶어서 가게로 들어섰다. 그런데, 점원 중 그 누구도 그 상품을 보여줄 수가 없었다. 매장 창고에 보관되어 있는데 열쇠를 갖고 있는 점원이 없다는 것이다. [...]