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한눈에 보는 SAPPHIRE NOW 2018

현지시각 6월 5일 미국 플로리다주 올랜도에서 SAP의 연례 최대 IT 컨퍼런스 사파이어 나우(SAPHHIRE NOW)가 열렸습니다. 사파이어 나우는 전 세계의 다양한 고객사, 투자자와 함께하는 SAP 최대 행사로, 올해 행사에서는 차세대 CRM 시장에 대한 SAP의 비전과 SAP C/4HANA 및 인텔리전트 엔터프라이즈(Intelligent [...]

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마침내 4세대 CRM 시장이 열린다

지난 5월 말 메모리얼 데이 연휴 기간에 뉴욕에서 쇼핑을 즐기던 알렉스 애츠버거(Alex Atzberger)는 좋지 않은 경험을 했다. 원하는 상품이 쇼윈도에 진열되어 있었다. 사고 싶어서 가게로 들어섰다. 그런데, 점원 중 그 누구도 그 상품을 보여줄 수가 없었다. 매장 창고에 보관되어 있는데 열쇠를 갖고 있는 점원이 없다는 것이다. [...]