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수퍼마켓 체인, 예측 도구로 위기 속 시장 점유율 확대

스위스 유통업계의 양대 산맥 중 하나인 쿱(Coop)은 유럽에 코로나바이러스 팬데믹이 확산되면서 기존의 위기 대응 계획은 효력이 없음을 직감했습니다. 이에 의사결정 역량을 현장에 가까이 배치하고 데이터 기반의 예측으로 스위스 전역에서 천 개 점포에 모든 필수 품목을 제공했습니다.