Archives

팬데믹 사태로 사상 처음 전면 디지털 행사로 진행한 세계 최대 트레이드쇼 CES. 올해도 다양한 혁신을 선보였는데, 그 중에서도 특히 고객 경험 측면에서 기술의 역할과 기술 활용에 있어 주의할 점 등 브랜드가 주목해야 할 네 가지 교훈을 정리했습니다.

기존의 글로벌 공급망이 붕괴되었지만 이는 체질 개선을 수행할 기회이기도 합니다. 어떠한 불확실성이 다시 발생하더라도 유연하게 대응할 수 있는 민첩성이 조직내 시스템적으로 구축되어 있는 기업만이 성장의 기회를 맞이할 수 있습니다.

기업의 민첩성과 회복탄력성 확보 방안은 다양하지만 전사적자원관리(ERP)와 같은 백본 시스템에서 이러한 부분을 지원할 수 있다면 회복탄력성의 파급효과는 훨씬 더 커집니다. 오늘의 문제를 어제의 무기로 해결하지 않는 새로운 접근법을 소개합니다.