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코로나바이러스(COVID-19) 위기로 인해 직원들의 웰빙과 생산성, 정신건강이 크게 악화되는 경험이 늘고 있습니다. 데이터를 보면 새롭게 재택근무를 시작한 직원에게는 지금 당장 세 가지가 필요하다고 합니다. 그 세 가지가 무엇인지 지금 바로 확인하세요.

고객 기대를 충족하기 위한 비즈니스 모델 재검토와 디지털화를 위한 투자, 플랫폼 기술로 기존 투자의 활용도를 높이고 데이터의 가치를 극대화 하는 활동 등 다가 올 10년에는 올바른 기술의 도입 여부가 중견기업의 생존과 번영을 좌우합니다.

COVID-19 확진자 증가로 사상 유례 없는 세계 최대의 재택근무 실험이 진행 중입니다. 이 과정에서 나인투식스 근태관리보다는 직원 몰입과 생산성 확보가 HR 관점에서 가장 중요합니다. 이를 위해 기업은 직원 경험 향상과 성과 중심 문화 구현해 집중해야 합니다.

AI 주도의 고객 서비스 혁신은 직원을 없애기 위한 활동이 아닙니다. 직원을 더 똑똑하게 만들죠. 기계가 반복되는 질문을 처리할 때 고객은 더 행복합니다. 서비스 직원이 보다 복잡한 문제에 집중할 수 있을 때, 봇의 제안을 참조해 질문에 답할 때 훨씬 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

세계 여성의 날(IWD)하면 빵과 장미 이야기가 자주 언급됩니다. 20세기초 미국 여성 노동자들의 파업 시위에서 외치던 구호가 바로 "빵을 달라. 장미도!" 였는데요. 빵은 누구나 생존의 문제로 받아들일 수 있는데, 장미는 뭘까요? 그 숨은 뜻을 지금 바로 확인하세요.

B2B는 악수하고 계약을 맺는 시절을 훌쩍 뛰어넘어 변모해 왔습니다. 하지만 그런 관계를 형성하는 인간지능을 유지해야 할 필요를 넘어서지는 못했습니다. 사람이 그런 연결을 만듭니다. 따라서 사람은 항상 여러분 회사의 마케팅 전략을 개발할 때 항상 중심적인 역할을 할 전망입니다.

우연히 인스타에서 만난 명왕성 사진 속의 하트부터 제품 로고에 하트를 품은 인재관리 피플 솔루션, 사람을 중심에 두고 직원을 최우선으로 생각하고 회사의 미래를 함께하는 MOD피자까지. 여러분도 주변에서 하트를 발견하는 행복한 하루 보내세요.

발산과 수렴을 거듭하는 정보기술 환경의 중심에는 사람이 있습니다. 좀 더 인간적이고 자연스럽게 시스템과 상호작용을 주고 받을 수 있는 환경을 향해 움직이죠. 대화형시스템을 거쳐 지능형시스템으로 이어지는 이 큰 흐름도 결국은 사람을 더 사람답게 만들려는 노력의 결과가 아닐까 생각합니다.

인더스트리 4.0은 제조업체의 일하는 방식을 바꿔놓습니다. 센서와 클라우드 데이터 보관, 클라우드 기반 소프트웨어 솔루션이 만나 비용 절감, 생산성 제고, 고객 만족 증대를 위한 새로운 기회의 문이 활짝 열렸습니다. 인더스트리 4.0의 대표 사례인 스마트 정비와 창고관리를 소개합니다.

말하지 않아도 알아요. 아주 오래 전 광고 카피입니다. 보건 당국이 입을 굳게 다문 채 말해주지 않아도 전염병의 확산을 눈치 채고 미리 일선 병의원과 관계 기관, 정부에 알려 빨리 대응해 대규모 확산을 막는 세상. 디지털 강소기업, 블루닷이 모범을 보이고 있습니다.