메르세데스-벤츠 EQ 포뮬러E 팀의 성공 비결은?

 In Digital Economy, Experience Management, SAP S/4HANA

1분 1초가 중요한 비즈니스 세계

비즈니스 세계에서는 1분 1초가 중요합니다.

Mercedes-Benz uses SAP S/4 HANA.

메르세데스-벤츠 EQ 포뮬러E 팀, SAP S/4HANA로 운영 속도와 민첩성 개선

Mercedes-Benz

불과 1초도 안되는 순간에 성공이 결정된다면 기술의 도움이 있어야 레이스에서 승리를 거머쥘 수 있죠. 문자 그대로 말입니다. 자동차 레이싱 트랙 안팎에서 누구보다 스피드의 중요성을 몸소 느끼며 잘 아는 기업이 있습니다. 바로 메르세데스-벤츠 EQ 포뮬러E 팀입니다.

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125년 넘는 레이싱 역사에서 메르세데스-벤츠는 최초의 전기차 레이싱 팀을 만들었습니다. 혁신과 지속 가능성을 추구하는 이 전기차 레이싱 팀은 차세대 경주용 전기차를 납품할 만반의 준비를 마쳤고 레이싱 트랙에서 사용하는 기술을 활용해 일반 도로 위에 보다 실용적이고 깨끗한 전기차를 제공하는 데 일조하고 있습니다.

레이스를 승리로 이끄는 비결은 기술력

메르세데스-벤츠 EQ 포뮬러E 팀을 이끄는 이안 제임스(Ian James) 팀장은 최근 Getting Real with SAP 라는 신설 동영상 시리즈에 출연했습니다. 진행자 아바데시 오선사데(Abadesi Osunsade)와 함께 레이싱 트랙에서 경쟁하는 데 핵심이 되는 경쟁 우위 확보를 위해 기술을 활용하는 방안에 관해 깊이 있는 대화를 나눴습니다.

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“저희는 진짜로 스타트업입니다. 그래서 경쟁 우위를 확보하려면 모든 세부사항을 정말로 세심히 살펴야만 합니다. 이 부분에서 기술이 아주 큰 도움이 된다”고 제임스 팀장은 밝힙니다.

전 세계 각지의 팀 운영과 팬 경험을 연결

이를 지원할 최적의 기술을 선택하는 일이 팀의 성공에 중요한 요소였습니다. 메르세데스-벤츠 EQ 포뮬러E 팀은 SAP S/4HANA를 도입해 운영 속도와 민첩성을 개선하는 동시에 전 세계 각지에서 활동 중인 팀을 항상 연결했습니다.

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하지만 이 기술은 이 팀을 레이싱 트랙 위에서만 승리하도록 돕는 데 그치지 않습니다.

“물론 레이싱 트랙에서 올리는 성과에 상당히 많이 집중하지만 조직의 여러 다른 측면도 살펴야 한다”고 제임스 팀장은 말합니다.

메르세데스-벤츠 EQ 포뮬러E 팀에 있어 팬들도 매우 중요합니다. 팬의 피드백을 수집하고 분석할능력이 있는 기술로 이 팀은 가능한 최상의 팬 경험을 창출하도록 만전을 기하고 팀의 서포터들이 몰입하고 흥분하고 승리할 준비를 하도록 보장합니다.

제어 가능한 항목을 제어하기

아바데시 진행자는 제임스 팀장에게 묻습니다. “올해 생긴 일 중에서 이 기술이 없었다면 불가능할 수도 있었던 일이 있었나요?”

“만일 전 세계 4개 사업장에서 일할 수 있도록 지원하는 SAP S/4HANA 기반의 시스템이 없었다면 아마도 제대로 돌아가기가 거의 불가능한 상황에 처했을 것”이라고 제임스 팀장은 답합니다.

메르세데스-벤츠 EQ 포물러E 팀의 리더로서 이안은 통제할 수 있는 요소에 집중하는 일이 중요하다고 팀원들에게 강조해왔습니다.

압박감을 이겨내고 승리를 거머쥐다

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“제가 하려는 일은 제어 가능한 항목을 제어할 수 있도록 돕는 도구를 팀원들에게 제공하는 일”이라고 제임스 팀장은 전합니다. “경기 당일에는 압력솥처럼 압박이 심합니다. 그래서 베를린 경기에서처럼 성공하고 승리할 때면 정말 기분이 좋고 특별한 자리에 선 느낌이죠.”

자세한 내용은 이안 제임스와 메르세데스벤츠 EQ 포뮬러E 팀이 함께  Getting Real with SAP 에피소드 확인하세요.

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